Thiết bị Điện nước Bảo An không chỉ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và phù hợp trong tầm giá mà còn được bảo hành sản phẩm theo chính sách hãng khi bán ra. Thời gian bảo hành từ 06 tháng đến 36 tháng.
+ Bảo hành là chính sách sữa chữa hoặc đổi mới hoàn toàn miễn phí cho các sản phẩm được bán ra cho khách hàng. Tức là trong thời gian được bảo hành, sản phẩm được hãng bảo hành miễn phí khi đến bảo hành tại Bảo An hoặc đại lý của thương hiệu tại nơi mua sản phẩm gần nhất.
1. Phạm vi bảo hành
Thiết bị Bảo An sẽ bảo hành sản phẩm cho quý khách hàng khi mang đến bảo hành tại địa chỉ của Thiết bị Bảo An: Số 124, đường Phạm Bạch Hổ, thành phố Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên.
2. Điều khoản bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành ghi trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không rách rời không có dấu hiệu tẩy xóa.
- Sản phẩm không bị vỡ, biến dạng hoặc mất dấu vết riêng của nhà sản xuất.
- Không có dấu hiệu vào nước đối với sản phẩm sử dụng trong nhà.
- Sản phẩm phải còn nguyên các bộ phận.
- Sản phẩm không có dấu hiệu của tự sửa chữa làm sai khác sản phẩm so với NSX công bố.
- Sản phẩm hỏng do quý khách hàng sử dụng sai vị trí hoặc điều kiện yêu cầu sử dụng sản phẩm.
3. Xử lý bảo hành trong trường hợp không thỏa mãn điều kiện bảo hành hãng
Trong các trường hợp mà sản phẩm không thỏa mãn điều kiện bảo hành hãng ví dụ: Quạt bị sét đánh, sản phẩm điện bị hỏng mua thiên tai, lũ lụt, .. Thiết bị điện Bảo An sẽ hỗ trợ quý khách hàng bảo hành (bảo hành có tính phí) trong giới hạn cho phép của sản phẩm theo giá linh kiện do công ty công bố giá. Thiết bị Bảo An sẽ làm việc với nhà cung cấp để bảo hành tính phí cho quý khách hàng. Các trường hợp bị từ chối bảo hành của hàng bao gồm:
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Phụ kiện bị hao mòn hoặc liệt, lỏng do sử dụng.
- Không bảo hành các sản phẩm Pin hoặc linh kiện khác do NSX công bố trước.
- Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo sản phẩm.
- Sản phẩm hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hoặc do môi trường gây ra…
- Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)
- Sản phẩm bị biến dạng, rạn nứt, vỡ, hỏng do rơi khi sử dụng.
- Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định.
- Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc, thay thế phụ kiện.
4. Phạm vi bảo trì
- Bảo hành tại nơi bản của Thiết bị Bảo An tại số 124, đường Phạm Bạch Hổ, thành phố Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên.
- Bảo hành tại nhà tùy theo sản phẩm mà NSX của sản phẩm công bố.
Mọi thắc mắc xin khách hàng vui lòng liên hệ với công ty chúng để được giải đáp!
Hotline: 0904.744.888 (Bảo An)
Cảm ơn tất cả Quý khách.
Trân trọng!
